Salesforce Service Cloud Einstein
سيرفس كلاود من سيلزفورس هي منصة لخدمة العملاء تعتمد على الذكاء الاصطناعي، تساعد الشركات على تقديم دعم سريع وشخصي عبر قنوات متعددة.
مدفوعالأعمال والعمليات
ما هي Salesforce Service Cloud Einstein؟
سيرفس كلاود من سيلزفورس هي منصة لخدمة العملاء تعتمد على الذكاء الاصطناعي، تساعد الشركات على تقديم دعم سريع وشخصي عبر قنوات متعددة. منصة خدمة عملاء تعتمد على السحابة توفر أدوات لإدارة علاقات العملاء وتحسين تجربة العملاء. تساعد Salesforce Service Cloud الشركات على تقديم دعم فوري وشخصي للعملاء من خلال قنوات متعددة مثل الدردشة، البريد الإلكتروني، والهاتف. توفر المنصة تحليلات متقدمة لرصد سلوك العملاء وتحسين استراتيجيات الدعم، مما يعزز من رضا العملاء وزيادة الولاء.
أبرز المزايا
- تأهيل العملاء المحتملين
- أتمتة سلاسل البريد
- تكامل CRM
- تنبؤ بالمبيعات
حالات الاستخدام
- البحث عن العملاء (Prospecting)
- تسريع دورة الصفقات
- تدريب فرق المبيعات
التسعير ودعم العربية
نموذج التسعير: مدفوع. لا تعلن الأداة عن دعم كامل للعربية حتى الآن، لذا جرّبها بنصوصك العربية قبل الاعتماد عليها.