CXone SmartAssist

ما هي CXone SmartAssist؟

CXone SmartAssist من NICE هو مساعد افتراضي يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء عبر قنوات متعددة، يقدم دعمًا ذاتيًا سريعًا ودقيقًا. CXone SmartAssist by Amelia هو مساعد افتراضي يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحسين خدمة العملاء. يساعد في التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم استجابات دقيقة وسريعة في الوقت الحقيقي، مما يعزز من رضا العملاء وكفاءة خدمة الدعم.

أبرز المزايا

• تأهيل العملاء المحتملين
• أتمتة سلاسل البريد
• تكامل CRM
• تنبؤ بالمبيعات

حالات الاستخدام

• البحث عن العملاء (Prospecting)
• تسريع دورة الصفقات
• تدريب فرق المبيعات

التسعير ودعم العربية

نموذج التسعير: مدفوع. لا تعلن الأداة عن دعم كامل للعربية حتى الآن، لذا جرّبها بنصوصك العربية قبل الاعتماد عليها.